Viavi Solutions Observer Apex
Zentrales Managment von Observer Gigastor und GigaFlow
Apex stellt globale Einblicke in den Status der IT-Dienste bereit. Beim Auftreten von Dienststörungen oder wenn potenzielle Sicherheitsverletzungen erkannt werden, versetzen effiziente Workflows die NetOp-, DevOp- und SecOp-Teams in die Lage, die tatsächliche Fehlerursache zu ermitteln und diese in kürzester Zeit zu beheben.
Endnutzer Scoring
EUE-Scoring bewertet mit Hilfe des maschinellen Lernens (ML) mehrere KPIs mit einem einzigen, aussagekräftigen Wert
Probleme schneller im Griff
Anpassbare Dashboard-Ansichten, um auftretende Probleme zu identifizieren und zu beheben.
Netzwerk Forensik
Integriertes Leistungsmanagement und Forensik zum schnellen Reagieren auf Dienststörungen und Cybersicherheitsvorfälle.
Features
- BEREITSTELLUNG RELEVANTER DATEN
Flexible, über GigaStor, GigaFlow und GigaTest bereitgestellte optionale Datenquellen (Paket-, Meta-, Enriched-Flow-Daten, aktive Tests) stellen jedem berechtigten Nutzer, die benötigten relevanten Daten bereit.
- PROBLEME IDENTIFIZIEREN UND BEHEBEN
Kundenspezifisch anpassbare Dashboard-Ansichten zur Vermittlung globaler Einblicke in Betriebsabläufe mit effizienten Workflows ermöglichen den NetOps-, SecOps- und DevOps-Teams, auftretende Probleme schnellstmöglich zu identifizieren und zu beheben.
- HYBRID AUFGESTELLT
Eignet sich für hybride Netzwerke, für die Cloud und die vor Ort lokal gehosteten Dienste mit synthetischen (aktiven) Tests. Gewährleistet die proaktive Überwachung der Dienste von Remote-Usern und der SaaS-Leistung.
- SOFORTIGE TRANSPARENZ
Die Darstellung der Abhängigkeiten (ADM) auf Anforderung sorgt für eine sofortige Anwendungstransparenz auf mehreren Ebenen und ohne vorherige Konfiguration.
Endnutzer-Scoring
Mit seiner patentierten Analyse in Verbindung mit maschinellem Lernen (ML) zum präzisen Erfassen aller Konversationsparameter erlaubt Apex, die Zufriedenheit des Endnutzers objektiv zu bewerten. Jede Konversation wird mit 0 bis 10 Punkten bewertet sowie mit einem farbcodierten Ergebnis versehen, um die Leistung aus Sicht des Nutzers darzustellen. Dabei wird das Verhalten der Umgebung und der Anwendungen berücksichtigt, um falsch positive Ergebnisse zu vermeiden.
Das Scoring vermittelt Einblicke in die Erlebnisqualität einzelner Nutzer, kann aber auch nach Standort, Geolokalisierung oder anderen Merkmalen auf ganze Nutzergruppen ausgeweitet werden. Apex geht sogar noch einen Schritt weiter und grenzt die Störung mit aussagekräftigen Meldungen auf das Netzwerk, den Client, den Server oder die Anwendung ein.
Netzwerk-Forensik
Die Netzwerk-Forensik von Observer integriert zwei sich gegenseitig ergänzende Datenquellen, d. h. Pakete und Enriched-Flow-Daten, und ist in der Lage, diese Daten für längere Zeiträume zu archivieren. Für Cloud-gehostete Anwendungen vermitteln die optional angebotenen virtuellen Komponenten GigaStor und GigaFlow wichtige Einblicke in diese beiden Datenquellen. Die Ermittlung der eigentlichen Ursache vieler Leistungsstörungen und der meisten Cybersicherheit-Verletzungen beginnt mit den Metadaten sowie intuitiven Dashboards und endet häufig mit logischen Workflows, die, manchmal erst Tage nach dem eigentlichen Ereignis, die Sichtbarkeit der zugrunde liegenden Daten ermöglichen. Daher archiviert Observer die unterstützenden Daten über längere Zeiträume.
Wie oben beschrieben, werden zahlreiche Leistungsstörungen umgehend mit dem bewerteten Endnutzererlebnis isoliert. Sollten aber noch präzisere, ergänzende Details benötigt werden, stehen diese sofort zur Verfügung.
